윈도우 키 먹통, 바로 해결하는 초간단 방법!

윈도우 키 먹통, 바로 해결하는 초간단 방법!

 

 

---

목차

• 윈도우 키 먹통 현상, 왜 발생할까요?
• 가장 먼저 시도해볼 윈도우 키 먹통 해결법
• 하드웨어 문제 확인하기: 키보드 불량?
• 소프트웨어 충돌 문제 해결하기: 프로그램 확인
• 서비스 재시작을 통한 윈도우 키 복구
• 레지스트리 편집기를 이용한 고급 해결법 (주의 필요)
• 게임 모드 및 필터 키 설정 확인
• 드라이버 문제 진단 및 해결
• 윈도우 업데이트 및 시스템 파일 검사
• 최후의 수단: 시스템 복원 또는 초기화
• 그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움을!

---

윈도우 키 먹통 현상, 왜 발생할까요?

갑자기 윈도우 키가 작동하지 않아 답답하셨죠? 윈도우 키는 시작 메뉴를 열고, 다양한 단축키를 활용하는 데 필수적인 키이기 때문에 먹통이 되면 컴퓨터 사용에 큰 불편을 줍니다. 이러한 현상은 단순히 키보드 고장 때문만은 아닙니다. 소프트웨어 충돌, 시스템 설정 오류, 드라이버 문제, 심지어는 특정 게임이나 프로그램의 간섭 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 오늘은 윈도우 키 먹통 문제를 단계별로 진단하고 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.

가장 먼저 시도해볼 윈도우 키 먹통 해결법

윈도우 키가 작동하지 않을 때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법은 간단한 재부팅입니다. 컴퓨터를 완전히 껐다가 다시 켜는 것만으로도 일시적인 오류가 해결되는 경우가 많습니다. 만약 재부팅 후에도 문제가 지속된다면, 키보드를 잠시 분리했다가 다시 연결해보거나 다른 USB 포트에 연결해보세요. 무선 키보드를 사용한다면 수신기를 다른 포트에 꽂아보거나, 배터리를 교체해보는 것도 좋습니다. 노트북 사용자의 경우 외장 키보드를 연결하여 윈도우 키가 작동하는지 확인해보면, 내장 키보드 문제인지 소프트웨어 문제인지 판단하는 데 도움이 됩니다.

하드웨어 문제 확인하기: 키보드 불량?

간혹 키보드 자체의 물리적인 고장으로 윈도우 키가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 다른 컴퓨터에 현재 사용 중인 키보드를 연결하여 윈도우 키가 정상적으로 작동하는지 확인해보세요. 만약 다른 컴퓨터에서도 윈도우 키가 작동하지 않는다면 키보드 불량일 가능성이 높습니다. 반대로 다른 키보드를 현재 컴퓨터에 연결했을 때 윈도우 키가 정상적으로 작동한다면, 역시 현재 키보드에 문제가 있다고 볼 수 있습니다. 키보드 청소를 소홀히 해서 이물질이 끼어 키 입력에 방해가 되는 경우도 있으니, 에어 스프레이 등을 이용해 꼼꼼하게 청소해보는 것도 좋은 방법입니다.

소프트웨어 충돌 문제 해결하기: 프로그램 확인

특정 프로그램이 윈도우 키의 기능을 방해하는 경우가 있습니다. 특히 게임 관련 프로그램이나 키 매핑 소프트웨어, 보안 프로그램 등이 그 원인이 될 수 있습니다. 최근에 설치한 프로그램이 있다면 해당 프로그램을 제거하거나, 해당 프로그램의 설정을 확인하여 윈도우 키 관련 옵션이 비활성화되어 있는지 확인해볼 필요가 있습니다. 작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc)를 열어 현재 실행 중인 프로세스를 확인하고, 의심스러운 프로그램이 있다면 프로세스를 끝내보고 윈도우 키가 작동하는지 확인해보세요.

서비스 재시작을 통한 윈도우 키 복구

윈도우 키와 관련된 서비스가 비정상적으로 종료되었거나 오류가 발생했을 수 있습니다. '서비스' 관리자를 열어 관련 서비스를 재시작하는 방법이 있습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고, services.msc를 입력 후 엔터를 누릅니다.
2. 서비스 목록에서 'Human Interface Device Service'를 찾습니다.
3. 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '다시 시작'을 선택합니다.
4. 만약 서비스가 중지되어 있다면 '시작'을 클릭하여 서비스를 시작합니다.
5. 이후 윈도우 키가 정상 작동하는지 확인합니다.

레지스트리 편집기를 이용한 고급 해결법 (주의 필요)

레지스트리 편집은 시스템에 직접적인 영향을 미치므로, 잘못 건드리면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 방법은 다른 모든 방법을 시도해보고도 해결되지 않을 때, 그리고 자신이 어느 정도 컴퓨터 지식이 있다고 판단될 때만 시도하는 것이 좋습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고, regedit을 입력 후 엔터를 누릅니다.
2. 다음 경로로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
3. 이 경로에서 Scancode Map이라는 항목이 있는지 확인합니다. 만약 이 항목이 있다면, 윈도우 키를 비활성화하는 레지스트리 값일 가능성이 높습니다.
4. Scancode Map 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '삭제'를 선택합니다.
5. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재부팅합니다.

게임 모드 및 필터 키 설정 확인

일부 게이밍 키보드는 게임 중 윈도우 키가 눌리는 것을 방지하기 위해 윈도우 키 잠금 기능을 제공합니다. 키보드 자체에 윈도우 키 잠금 버튼이 있거나, 소프트웨어를 통해 설정할 수 있으니 사용 중인 키보드의 설명서를 확인하여 해당 기능이 활성화되어 있는지 확인하고 비활성화해주세요. 또한 윈도우 접근성 설정 중 '필터 키'가 켜져 있으면 키 입력이 지연되거나 무시될 수 있습니다.

1. Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. '접근성'을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 '키보드'를 선택합니다.
4. '필터 키'가 '끔'으로 설정되어 있는지 확인합니다. 만약 '켬'으로 되어 있다면 '끔'으로 변경합니다.

드라이버 문제 진단 및 해결

키보드 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우 윈도우 키가 작동하지 않을 수 있습니다.

1. Windows 키 + X를 누르고 '장치 관리자'를 선택합니다.
2. '키보드' 항목을 확장합니다.
3. 현재 사용 중인 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
4. 경고창이 나타나면 '제거'를 클릭합니다. (드라이버 소프트웨어 삭제 옵션은 체크하지 않아도 됩니다.)
5. 컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 다시 설치하거나 기본 드라이버를 적용합니다.

윈도우 업데이트 및 시스템 파일 검사

오래된 윈도우 버전이나 손상된 시스템 파일도 윈도우 키 먹통의 원인이 될 수 있습니다.

1. Windows 업데이트:
   • Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
   • '업데이트 및 보안'을 클릭하고 'Windows 업데이트' 탭에서 '업데이트 확인'을 클릭하여 최신 업데이트를 설치합니다.
2. 시스템 파일 검사 (SFC):
   • Windows 키 + X를 누르고 'Windows PowerShell(관리자)' 또는 '명령 프롬프트(관리자)'를 선택합니다.
   • sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누릅니다. 시스템 파일 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 손상된 파일이 있다면 자동으로 복구합니다.

최후의 수단: 시스템 복원 또는 초기화

위의 모든 방법을 시도해도 윈도우 키가 여전히 작동하지 않는다면, 시스템 복원 지점을 사용하여 문제가 발생하기 이전 시점으로 시스템을 되돌리거나, 윈도우를 초기화하는 것을 고려해볼 수 있습니다.

1. 시스템 복원:
   • Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고, rstrui.exe를 입력 후 엔터를 누릅니다.
   • '다음'을 클릭하고, 윈도우 키 문제가 발생하기 이전의 복원 지점을 선택하여 시스템을 복원합니다.
2. PC 초기화:
   • Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
   • '업데이트 및 보안' -> '복구'를 클릭합니다.
   • '이 PC 초기화' 아래의 '시작' 버튼을 클릭합니다. 개인 파일을 유지할지, 모든 파일을 제거할지 선택할 수 있습니다.

그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움을!

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 윈도우 키가 여전히 작동하지 않는다면, 키보드 자체의 심각한 하드웨어 문제이거나, 일반적인 방법으로는 해결하기 어려운 복합적인 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이런 경우에는 가까운 컴퓨터 수리점에 방문하여 전문가의 도움을 받는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 무리하게 더 시도하다가 다른 시스템 문제를 야기할 수도 있으니 전문가와 상담해보세요.

 

더 자세한 내용은 아래 참고 하세요~

 

더 자세한 자료 바로보기