경동대성보일러 AS특약점, 쉽고 빠르게 찾는 방법

경동대성보일러 AS특약점, 쉽고 빠르게 찾는 방법

 

안녕하세요! 갑작스러운 보일러 고장으로 난감했던 경험, 다들 한 번쯤 있으실 텐데요. 특히 겨울철에는 보일러가 고장나면 추위 때문에 더욱 불편함을 겪게 됩니다. 이럴 때 빠르고 정확하게 AS를 받을 수 있다면 얼마나 좋을까요? 오늘은 경동대성보일러 AS특약점을 쉽고 빠르게 찾는 방법에 대해 자세히 알려드리겠습니다.

목차

1. 경동대성보일러 AS, 어디서 받아야 할까요?
2. 온라인으로 AS특약점 찾는 방법
3. 전화로 AS특약점 찾는 방법
4. AS 접수 전 확인사항
5. AS 진행 과정 및 유의사항

1. 경동대성보일러 AS, 어디서 받아야 할까요?

경동대성보일러 AS는 크게 두 가지 방법으로 받을 수 있습니다. 첫 번째는 본사 고객센터를 통해 접수하는 방법이고, 두 번째는 AS특약점을 통해 접수하는 방법입니다. 본사 고객센터를 이용하면 전국 어디서나 동일한 서비스를 받을 수 있다는 장점이 있지만, 통화 연결이 지연될 수 있다는 단점도 있습니다. 반면, AS특약점을 이용하면 비교적 빠른 시간 내에 서비스를 받을 수 있다는 장점이 있습니다. 특히, 긴급한 상황일 경우에는 가까운 AS특약점을 이용하는 것이 더욱 효율적입니다.

2. 온라인으로 AS특약점 찾는 방법

가장 쉽고 빠른 방법은 온라인을 이용하는 것입니다. 경동나비엔 (경동대성보일러는 경동나비엔으로 사명이 변경되었습니다.) 공식 홈페이지에서는 ‘서비스 네트워크’ 메뉴를 통해 전국의 AS특약점 정보를 제공하고 있습니다.

• 경동나비엔 공식 홈페이지에 접속합니다.
• 상단 메뉴에서 ‘고객지원’ 또는 ‘서비스’ 메뉴를 클릭합니다.
• ‘서비스 네트워크’ 또는 ‘AS 안내’ 와 같은 메뉴를 찾습니다.
• 지역별, 또는 주소 검색을 통해 가까운 AS특약점을 찾을 수 있습니다.

온라인 검색을 이용할 경우, 지도와 함께 특약점의 위치와 연락처 정보를 확인할 수 있어 편리합니다.

3. 전화로 AS특약점 찾는 방법

인터넷 사용이 어렵거나, 온라인 검색이 익숙하지 않은 분들은 전화를 이용하여 AS특약점을 찾을 수 있습니다. 경동나비엔 고객센터 대표번호(1588-1144)로 전화하면, 상담원을 통해 가까운 AS특약점 안내를 받을 수 있습니다. 상담 시 현재 거주 지역을 정확하게 알려주시면 더욱 신속한 안내를 받을 수 있습니다.

4. AS 접수 전 확인사항

AS를 접수하기 전에 몇 가지 사항을 미리 확인해두면 더욱 원활한 진행이 가능합니다.

• 보일러 모델명 확인: 보일러 본체에 부착된 명판에서 모델명을 확인할 수 있습니다.
• 고장 증상 파악: 보일러의 어떤 부분에 문제가 있는지 구체적으로 파악해두면 상담 시 도움이 됩니다.
• 설치 날짜 확인: 보증 기간 내인 경우 무상 수리를 받을 수 있으므로, 설치 날짜를 확인해두는 것이 좋습니다.

5. AS 진행 과정 및 유의사항

AS 접수 후에는 담당 기사님께서 방문 일정을 조율하기 위해 연락을 주실 것입니다. 방문 시에는 고장 증상을 다시 한번 설명드리고, 기사님의 안내에 따라 필요한 조치를 받으시면 됩니다. 수리 후에는 수리 내역과 비용에 대한 안내를 받게 되며, 필요시 영수증을 요청하여 보관하는 것이 좋습니다.

지금까지 경동대성보일러 (경동나비엔) AS특약점을 쉽고 빠르게 찾는 방법에 대해 알아보았습니다. 갑작스러운 보일러 고장에도 당황하지 마시고, 오늘 알려드린 방법들을 활용하여 신속하게 AS를 받으시길 바랍니다. 감사합니다.